濟南歷黃路幸福逸居東側幼兒園非法擴建

濟南歷黃路幸福逸居東側幼兒園非法擴建位于濟南市天橋區歷黃路幸福逸居東側的幼兒園非法擴建，占用幸福逸居綠化帶，業主多次向物業投訴無人問津，向居委會投訴無人問津，打12345至今仍未恢復2個多月，幼兒園的圍擋一直還站立在小區內部綠化帶上，是什么人給他了這么大的權力，幼兒園非法向西擴建，占用幸福逸居綠化帶，應該由哪個部門來處理？本小區業主強烈要求恢復原有綠化帶，幼兒園，出口在小區內部給小區車輛出入造成很大的障礙，每次接上孩子放學，人群扎堆，車輛出行非常危險，強烈要求予以改制，所有小區業主，多次打12345進行反映，無人處理，此類事件應該由哪個部門來進行處理？